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Preguntas Frecuentes (FAQ)
En Gou Foody, creemos en la transparencia y en hacer las cosas fáciles para nuestra comunidad. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes. Si no encuentras lo que buscas, ¡no dudes en contactarnos!
Para Nuestros Exploradores (Usuarios)
¿Qué es Gou Foody exactamente?
Somos una guía y un ecosistema digital para descubrir las mejores experiencias gastronómicas y turísticas de Venezuela, empezando por Maracay. No somos solo un directorio, somos narradores de historias que te conectan con lugares auténticos y creadores apasionados.
¿Usar Gou Foody tiene algún costo?
Navegar por nuestros directorios, leer reseñas, explorar las rutas y descubrir lugares es totalmente gratis para los usuarios. También tenemos una membresía premium opcional, el “Foody Club”, con beneficios y eventos exclusivos. Solo tiene costo registrar anuncios para tu negocio si deseas hacerlo.
¿Qué es un "Beneficio Exclusivo" y cómo lo reclamo?
Es un detalle especial (como un postre gratis o un descuento) que algunos negocios ofrecen únicamente a los usuarios de Gou Foody. Es su forma de agradecerte por descubrirlos a través de nuestra plataforma. Para reclamarlo, simplemente muestra tu perfil registrado en Gou Foody y el anuncio del local desde tu teléfono al momento de pedir.
¿Qué son las "Rutas Gastronómicas"?
Son planes y recorridos temáticos para que vivas una experiencia completa. En lugar de solo recomendarte un lugar, te damos un plan, como “La Ruta de la Hamburguesa” o “El Tour del Café de Especialidad”. Es la solución perfecta para el “¿a dónde vamos hoy?”. Algunos negocios nos pagan por aparecer aquí y otros los ponemos porque en verdad no gusta lo que ofrecen.
Me encanta un restaurante que no está en la guía. ¿Puedo sugerirlo?
¡Por supuesto! Nos encanta que nuestra comunidad participe. En nuestra web y redes sociales, encontrarás opciones para sugerir locales. Nuestro equipo los evaluará para una posible inclusión en la plataforma. También puede ayudar que hables directamente con el personal del negocio que te gusta y les recomiendes conocer nuestra plataforma.
Para Negocios, Creadores y Aliados
Tengo un restaurante/posada/emprendimiento. ¿Cómo puedo aparecer en Gou Foody?
¡Genial! Queremos contar tu historia. Solo debes crear una cuenta en Gou Foody y verificarla enviando algunos documentos, luego ve a Planes Gou y selecciona el plan que más te guste para pasar a crear tu anuncio.
Para nuestro lanzamiento, estamos invitando a 100 negocios a unirse a nuestro “Círculo de Pioneros”. Puedes postularte a través del enlace en nuestro perfil de Instagram o en la sección Inicio de nuestra web. Si eres seleccionado, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
Me registré y subí mi anuncio. ¿Cuánto tiempo tardan en revisarlo y publicarlo?
¡Qué bueno tenerte a bordo! Nuestro equipo revisa cada nuevo perfil y anuncio para asegurar que cumpla con los estándares de calidad de nuestra comunidad. Aunque este proceso puede tomar hasta 48 horas, nuestro objetivo es siempre hacerlo lo más rápido posible. Recibirás una notificación por correo electrónico tan pronto como tu anuncio esté revisado o publicado en la plataforma.
¿Qué es el "Círculo de Pioneros" y cuánto cuesta?
El “Círculo de Pioneros” es nuestro programa de lanzamiento para los primeros 100 negocios que formarán la base de Gou Foody. La participación es por invitación y postulación. Los negocios seleccionados recibirán 6 meses de nuestro plan premium totalmente gratis, sin ningún costo ni compromiso.
¿Qué pasa después de los 6 meses de prueba del "Círculo de Pioneros"?
Nuestra meta es que durante esos 6 meses veas un valor inmenso. Al finalizar el periodo, te invitaremos a continuar con nosotros a través de uno de nuestros planes de suscripción. No hay ninguna obligación de continuar si decides que no es para ti.
¿Por qué debería estar en Gou Foody si ya tengo Instagram?
Vemos a Instagram como un aliado, no una competencia. En Instagram, tú tienes que salir a buscar a los clientes. En Gou Foody, los clientes que ya tienen la intención de consumir te encuentran a ti. Somos una plataforma de “alta intención”, donde los usuarios entran activamente a decidir dónde van a gastar su dinero.
¿Estoy obligado a ofrecer un "Beneficio Exclusivo"?
Es una parte fundamental de la filosofía de Gou Foody. Creemos en un ciclo de valor, nosotros te llevamos clientes, y tú los recibes con un detalle que los enamora y los incentiva a usar la plataforma. Esto hace que todo el ecosistema sea más fuerte.
Somos una marca y nos gustaría colaborar con ustedes. ¿Ofrecen planes de patrocinio?
¡Sí! Creemos que un patrocinio en Gou Foody es mucho más que simple publicidad; es una invitación a que las marcas se asocien con un movimiento cultural y conecten de forma auténtica con nuestra comunidad de exploradores. Hemos diseñado planes estratégicos como nuestro “Plan Aliado Estratégico” para visibilidad constante y el “Plan Premium” para un posicionamiento de liderazgo que incluye la creación de contenido dedicado. Si tu marca comparte nuestros valores de autenticidad y quiere ser parte de nuestra historia, nos encantaría conversar. Para recibir información detallada sobre nuestros paquetes de patrocinio, por favor escríbenos al +584124592346 o hola@goufoody.com.